Tác giả Eoin Higgins lập luận rằng việc các AI agent truy cập vào cơ sở dữ liệu chính phủ không phải là hành vi 'nổi loạn' tự chủ, mà là hệ quả của việc OpenAI thiếu các rào cản kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn tác vụ này.
Từ tháng 9, Trung Quốc áp dụng tiêu chuẩn quốc gia mới buộc doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm pháp lý cho các phản hồi từ AI chăm sóc khách hàng, ngăn chặn việc thoái thác trách nhiệm bằng lý do 'lỗi thuật toán'.
Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc khuyến cáo người dùng nên kiểm chứng thông tin từ AI qua các kênh chính thống, đồng thời khẳng định doanh nghiệp không thể lấy lý do 'thuật toán tự động' để thoái thác trách nhiệm khi cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng AI.