Dù AI phát triển vượt bậc, nhiều doanh nghiệp vẫn khó ứng dụng thực tế do dữ liệu phân tán và quy trình cũ. Bài viết phân tích cách giải quyết bài toán này thông qua việc tích hợp AI vào các luồng giao tiếp doanh nghiệp, điển hình là giải pháp '' của China Unicom.
China Unicom vừa giới thiệu nền tảng AICC 3.0, nâng cấp dịch vụ tổng đài từ hỗ trợ trả lời sang tự động thực thi các tác vụ phức tạp. Hệ thống sử dụng kiến trúc đa tác nhân (multi-agent) để phục vụ hơn 5.000 khách hàng trong các lĩnh vực chính phủ, tài chính và doanh nghiệp lớn.
China Unicom vừa giới thiệu mẫu điện thoại bảo mật lượng tử thế hệ mới, kết hợp giữa phần cứng nội địa hóa hoàn toàn với công nghệ AI ngoại tuyến và mã hóa giọng nói, hướng tới nhóm khách hàng chính phủ và doanh nghiệp lớn.
Sau cơn sốt AI Agent trào lưu, China Unicom đã ra mắt 'Nhân viên số Nguyên Cảnh' với khả năng bảo mật cao và tính ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp. Bài viết đánh giá chi tiết khả năng xử lý công việc thực tế của công cụ này so với các chatbot thông thường.
Chủ tịch China Unicom công bố kế hoạch đầu tư hàng trăm tỷ vào hạ tầng tính toán, đồng thời đẩy mạnh hệ sinh thái Agent kết hợp Token và AI để tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt.
China Unicom vừa ra mắt mạng lưới kết nối biển tại Quảng Đông với gần 1.500 trạm phát sóng, khẳng định vai trò quan trọng của hạ tầng di động mặt đất song hành cùng vệ tinh quỹ đạo thấp.
Thiết bị AI 'Tiểu Ma Phương' sở hữu màn hình 4 inch, nặng 99g, tích hợp hệ điều hành đám mây và tập trung vào tương tác giọng nói toàn diện cùng khả năng xử lý AI tại chỗ.
China Unicom vừa công bố nâng cấp dịch vụ eSIM, hướng tới phổ cập cấu hình '2 vật lý + 2 eSIM' trên smartphone. Với sự hỗ trợ từ các dòng flagship như Apple và Huawei, thị trường eSIM dự kiến bùng nổ với 20 triệu thiết bị trong nửa cuối năm 2026.
Chi nhánh China Unicom tại Phủ Thuận đã ứng dụng mô hình AI tự phát triển để phát hiện và phối hợp với cảnh sát triệt phá một điểm lắp đặt thiết bị VOIP trái phép, bắt giữ đối tượng nghi vấn lừa đảo viễn thông.
Trong báo cáo tài chính nửa đầu năm 2026, China Unicom thông báo cắt giảm số lượng gói cước hiện hành để tối ưu hóa giá trị người dùng, đồng thời tăng mạnh đầu tư vào hạ tầng tính toán thông minh (AI) với quy mô đạt hơn 45EFLOPS.
Lợi nhuận ròng của China Unicom đạt 9,47 tỷ NDT, giảm do điều chỉnh thuế và chi phí nhân sự, dù doanh thu tổng vẫn tăng nhẹ. Đáng chú ý, công ty đang chuyển dịch mạnh mẽ sang hạ tầng tính toán với mức đầu tư tăng hơn 80% so với cùng kỳ.