Phó Chủ tịch Robinhood chia sẻ chiến lược chinh phục người dùng tài chính hiện đại tại TechCrunch Disrupt 2026

Ứng dụng bạn dùng để giao dịch chứng khoán đang ngày càng muốn trở thành ứng dụng bạn dùng để quản lý toàn bộ đời sống tài chính của mình.

Đầu tư, ngân hàng, tín dụng, tiền điện tử (crypto), hưu trí, thị trường dự đoán và giao dịch dựa trên AI đang dần hội tụ. Đồng thời, người tiêu dùng kỳ vọng các sản phẩm tài chính phải trực quan và phản hồi nhanh nhạy như những sản phẩm công nghệ tốt nhất mà họ sử dụng hàng ngày — mà không làm ảnh hưởng đến sự tin tưởng mà họ mong đợi khi liên quan đến tiền bạc của mình.

Ít có công ty nào minh họa rõ nét sự thay đổi đó như Robinhood. Tại TechCrunch Disrupt 2026, Abhishek Fatehpuria, Phó Chủ tịch Quản lý Sản phẩm Mảng Môi giới tại Robinhood, sẽ tham gia Sân khấu Smart Money với chủ đề “Chinh phục người tiêu dùng tài chính hiện đại”. Ông sẽ khám phá cách công nghệ và những kỳ vọng thay đổi đang định hình lại các dịch vụ tài chính, cũng như những gì cần thiết để xây dựng các sản phẩm đáng tin cậy ở quy mô lớn.

Hãy tham gia cuộc trò chuyện cùng Abhishek Fatehpuria từ ngày 13–15 tháng 10 tại Moscone West ở San Francisco, nơi hơn 10.000 nhà sáng lập, nhà đầu tư và những người ra quyết định trong ngành công nghệ sẽ cùng hội tụ để xem xét và kết nối với các công ty, công nghệ và mô hình kinh doanh đang định hình tương lai.

Đăng ký ngay để tiết kiệm tới 200 USD trước khi giá tăng vào lúc 11:59 tối giờ PT ngày 25 tháng 9. Tiết kiệm tới 30% cho vé nhóm từ bốn người trở lên.

Từ ứng dụng giao dịch đến nền tảng tài chính

Robinhood, vốn được biết đến như một biểu tượng của giao dịch chứng khoán không phí, hiện đã mở rộng ra một phạm vi tài chính rộng lớn hơn nhiều. Các dịch vụ của công ty bao gồm đầu tư, ngân hàng, tín dụng, tiền điện tử, hưu trí và thị trường dự đoán, trong khi các đợt ra mắt gần đây đã đẩy mạnh hơn nữa vào AI, thị trường tư nhân và mở rộng quốc tế.

Quy mô này rất đáng kể. Robinhood báo cáo có 28,6 triệu khách hàng có tài khoản được nạp tiền và 384 tỷ USD tổng tài sản trên nền tảng vào cuối tháng 8 năm 2026.

Và khách hàng đang ngày càng sử dụng các sản phẩm nằm ngoài mục đích giao dịch ban đầu của Robinhood. Trong kết quả kinh doanh quý hai, công ty cho biết Robinhood Banking đã thu hút hơn 3 tỷ USD tiền gửi, mảng kinh doanh thẻ tín dụng đã vượt mốc 100 triệu USD doanh thu hàng năm và các thị trường dự đoán đã giao dịch hơn 3,5 tỷ hợp đồng tính đến thời điểm đó.

Câu chuyện lớn hơn không chỉ đơn thuần là số lượng sản phẩm. Đó là nỗ lực giành lấy vai trò lớn hơn trong cách khách hàng quản lý đời sống tài chính của họ. Điều đó tạo ra một thách thức sản phẩm rất khác biệt. Hãy tìm hiểu tất cả về cách điều hướng sự phát triển này trong lĩnh vực fintech trên Sân khấu Smart Money vào tháng 10 bằng cách đăng ký vé ngay hôm nay. Tiết kiệm tới 200 USD trước 11:59 tối giờ PT ngày 25 tháng 9.

Khách hàng tiếp theo có thể kỳ vọng những điều hoàn toàn khác biệt

Kỳ vọng của người tiêu dùng hiếm khi thay đổi từng tính năng một. Một khi mọi người đã quen với việc truy cập tức thì, các đề xuất cá nhân hóa và trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch trong một phần của cuộc sống, họ bắt đầu kỳ vọng những điều tương tự ở các lĩnh vực khác.

Tài chính cũng không ngoại lệ. Robinhood hiện đang thử nghiệm các công cụ đầu tư dựa trên AI, bao gồm Cortex và Agentic Trading. Trong quý 2, công ty cho biết gần 100.000 khách hàng đã mở tài khoản Agentic Trading, cho phép người dùng giao dịch cổ phiếu, quyền chọn và tiền điện tử thông qua các tác nhân (agents) hỗ trợ bởi AI.

Trong khi đó, thị trường dự đoán đã trở thành một trong những mảng kinh doanh phát triển nhanh nhất của công ty. Robinhood cho biết 4,7 tỷ hợp đồng sự kiện đã được giao dịch chỉ riêng trong tháng 8 — tăng gấp 15 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Câu hỏi đặt ra cho thị trường rộng lớn hơn là những hành vi này cho chúng ta biết gì về thế hệ người tiêu dùng tiếp theo — và những kỳ vọng nào sẽ lan rộng ra ngoài Robinhood. Hãy tìm hiểu sâu về những gì sắp tới trong thế giới tài chính cùng một trong những nhà lãnh đạo trong lĩnh vực fintech bằng cách đăng ký vé Disrupt của bạn. Đăng ký ngay hôm nay để tiết kiệm tới 200 USD trước khi giá tăng vào lúc 11:59 tối giờ PT ngày 25 tháng 9.

Dù bạn là người xây dựng, cấp vốn hay mua công nghệ, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời tại TechCrunch Disrupt 2026

Đối với các nhà sáng lập, phiên thảo luận của Fatehpuria mang đến cái nhìn về cách một tổ chức sản phẩm tiếp tục mở rộng mà không đánh mất trải nghiệm khách hàng vốn là động lực cho sự tăng trưởng ban đầu của họ.

Đối với các nhà đầu tư, đây là cơ hội để hiểu cách một công ty đang cố gắng tăng thị phần ví điện tử bằng cách chuyển dịch từ các sản phẩm riêng lẻ sang một hệ sinh thái tài chính rộng lớn hơn.

Đối với các nhà lãnh đạo sản phẩm và ngành hàng, những bài học này mở rộng ra ngoài lĩnh vực fintech: sự ưu tiên, niềm tin, hành vi khách hàng và sự khó khăn khi thêm vào các tính năng phức tạp mà không làm cho trải nghiệm trở nên rắc rối.

Và nếu bạn đang ở giai đoạn đầu của sự nghiệp, đang nghiên cứu về hướng đi của công nghệ và tài chính, đây là cơ hội để thấy cách một trong những nền tảng nổi tiếng nhất ngành tư duy về việc xây dựng sản phẩm cho thế hệ khách hàng tiếp theo.

Người tiêu dùng tài chính đang thay đổi. Các sản phẩm cạnh tranh để giành lấy người tiêu dùng đó cũng phải thay đổi theo họ.

Hãy tham gia cùng Abhishek Fatehpuria tại TechCrunch Disrupt 2026 và lắng nghe những gì Robinhood đã học được trong suốt chặng đường vừa qua. Đăng ký ngay để tiết kiệm tới 200 USD cho vé của bạn trước 11:59 tối giờ PT ngày 25 tháng 9. Tiết kiệm tới 30% cho vé nhóm từ bốn người trở lên.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.